OrderIQ

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het OrderIQ-platform en de bestellingen die daarmee worden geplaatst. Laat dit document juridisch toetsen voordat u het definitief publiceert.

1. Definities

OrderIQ: het bestel- en bezorgplatform. Ondernemer: de horecaonderneming die via OrderIQ bestellingen aanbiedt. Klant: degene die een bestelling plaatst.

2. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van het platform of het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

3. Bestellingen en betaling

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door de ondernemer is bevestigd;
Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld;
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden; de betaling wordt afgehandeld door een externe betaaldienstverlener.

4. Levering en afhaal

Bezorging is alleen mogelijk binnen het door de ondernemer aangegeven bezorggebied. Levertijden zijn indicatief. Bij afhaal haalt de klant de bestelling op het aangegeven adres op.

5. Annulering en herroeping

Omdat het gaat om bereide voedingsmiddelen (bederfelijke waar) is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing na bevestiging van de bestelling. Neem bij problemen contact op met de ondernemer of met ons.

6. Aansprakelijkheid

OrderIQ faciliteert het platform en is niet de producent van de gerechten. Voor de kwaliteit en samenstelling van de bestelling is de ondernemer verantwoordelijk. Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover wettelijk toegestaan.

7. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

9. Contact

Vragen? Neem contact op via orderiq@yamiepasta.nl.